Dans ce cadre, nous intervenons pour accompagner les décisionnaires à redéfinir leur stratégie d’entreprise, à différentes étapes importantes de la vie de l’entreprise, par exemple :
–Fusions/acquisitions,
–Evolution de la culture de l’entreprise, de son organisation, etc.
–Arrivée d’un nouveau dirigeant
–Questionnements sur les changements de périmètre de l’entreprise
–Prise en compte des changements contextuels et environnementaux dans la stratégie de l’entreprise
Notre approche
Selon les problématiques et les enjeux, nous construisons notre approche à partir de différents outils et méthodes qui font appel aux principes suivants :
–Ecoute de l’ensemble des acteurs concernés et analyse de leur discours
–Implication et co-construction avec les comités de direction ainsi que des différents niveaux d’opérateurs.
–Créativité
Exemple de type d’intervention :
Accompagnement des processus de changement
Un processus qui s’appuie sur l’écoute et tire sa force de la restitution.
– Ce processus s’articule autour de trois étapes clés :
-1- écoute et créativité : L’écoute… pour comprendre et la créativité pour mettre les collaborateurs de l’entreprise en position d’acteur
Cette phase a pour objectifs de :
– faire exprimer les collaborateurs sur les changements de l’organisation et à les faire « purger » sur les éventuels problèmes qu’ils imaginent (moment de catharsis)
-les mettre en situation de sujet en leur proposant de construire et de trouver des idées pour déployer le projet dans toutes ses potentialités.
-2 – prise de conscience, réflexions stratégiques, recherche de solutions par les dirigeants, préparation du discours pour la restitution aux collaborateurs
Cette phase a pour objectifs de :
– Adopter une démarche de compréhension des phénomènes ayant conduit au bilan issu de la démarche d’écoute
– Appréhender les différences/écarts entre perceptions des collaborateurs et « réalités » de l’entreprise et de la Direction concernée
Intégrer les problématiques des collaborateurs et les raisons objectives et subjectives qui ont construit les systèmes de représentation
– Identifier et poser les priorités
– Rechercher, ensemble, des solutions, afin de définir un plan d’action cohérent et les modalités de communication
– Travailler sur la construction du sens susceptible de fédérer l’ensemble des collaborateurs
-3 – mobilisation et de mise en mouvement des acteurs de l’entreprise.
Cette phase a pour objectifs de :
– Canaliser les énergies
– Impliquer et mobiliser les acteurs de l’entreprise autour du projet défini par le Comité de Direction
– Renforcer leur sentiment d’appartenance
– Les reconnaître comme acteurs de l’entreprise
– Communiquer le projet et le plan d’action afin qu’ils soient partagés par tous
– Faire en sorte que chaque collaborateur soit porté et porteur d’un projet commun
L’intervention en elle-même se veut un acte de management. Elle permet à la fois le diagnostic, la prise de conscience, la recherche de solutions, l’implication des acteurs de l’entreprise, l’expression d’un message de transparence et de volonté d’écoute de la part de la Direction et la mise en mouvement de l’ensemble d’une Direction vers un processus de transformation. Un moment de changement dans l’entreprise représente un moment opportun pour mettre en place une démarche de ce type.